الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بكم في ريمال العقارية. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لخدماتنا ومنصتنا الإلكترونية. باستخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، تحمل المصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه:

• "الخدمة" تعني خدمات استئجار الشقق الفاخرة والاستشارات العقارية المقدمة من ريمال العقارية.
• "المستخدم" أو "أنتم" يعني أي شخص يستخدم خدماتنا أو منصتنا.
• "نحن" أو "الشركة" يعني ريمال العقارية.
• "المحتوى" يعني أي نص، صورة، فيديو، أو أي مواد أخرى متاحة على منصتنا.
• "الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات إضافية بينكم وبيننا.

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على:

• أن عمركم 18 عاماً على الأقل أو أن لديكم موافقة ولي الأمر.
• أن لديكم الأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية.
• الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
• الالتزام بجميع القوانين المحلية والوطنية ذات الصلة.

3. وصف الخدمات

تقدم ريمال العقارية الخدمات التالية:

• خدمات استئجار الشقق الفاخرة في دبي والإمارات العربية المتحدة.
• استشارات عقارية متخصصة لمساعدتكم في اتخاذ القرارات الصحيحة.
• فحص قانوني شامل للعقارات والوثائق القانونية.
• خدمات انتقال راقية لضمان تجربة سلسة ومريحة.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. حساب المستخدم

عند التسجيل لاستخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عن أنفسكم.
• الحفاظ على سرية بيانات حسابكم وكلمة المرور.
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابكم.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابكم في حالة انتهاك هذه الشروط.

5. مسؤوليات المستخدم

أنتم توافقون على عدم:

• استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
• انتهاك أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية.
• نشر أو نقل أي محتوى ضار أو مسيء أو مزعج.
• التدخل في أمن أو سلامة خدماتنا أو البنية التحتية لها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من خدماتنا.
• استخدام خدماتنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو احتيالية.
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد المتاحة على منصتنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسوم البيانية، هي ملكية ريمال العقارية أو مرخصة لنا.

نمنحكم ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام خدماتنا للأغراض الشخصية فقط. هذا الترخيص لا يمنحكم الحق في:

• نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى من منصتنا.
• استخدام أي محتوى لأغراض تجارية دون موافقة كتابية منا.
• إزالة أي إشعارات حقوق الطبع والنشر أو الملكية.

7. شروط الدفع

عند استخدام خدماتنا المدفوعة، فإنكم توافقون على:

• دفع جميع الرسوم المطبقة في الوقت المحدد.
• تقديم معلومات دفع دقيقة وكاملة.
• العملة المستخدمة هي الدرهم الإماراتي (AED).
• نقبل الدفع عبر التحويل البنكي والبطاقات الائتمانية والشيكات.

سياسة الاسترداد: في حالة إلغاء الخدمة قبل 30 يوماً من بدء العقد، يحق لكم استرداد كامل المبلغ. بعد هذه الفترة، لن يتم استرداد أي مبالغ مدفوعة.

8. إخلاء المسؤولية

يتم توفير خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

نحن لا نضمن:

• أن خدماتنا ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
• دقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات متاحة على منصتنا.
• أن استخدام خدماتنا سيحقق نتائج محددة.

إخلاء مسؤولية الاستشارات: المعلومات المقدمة على منصتنا هي لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل نصيحة قانونية أو مالية. يجب عليكم استشارة متخصصين مؤهلين قبل اتخاذ أي قرارات.

9. تحديد المسؤولية

لن تكون ريمال العقارية مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة ناتجة عن:

• استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا.
• الوصول غير المصرح به إلى بياناتكم أو تغييرها.
• أي سلوك أو محتوى من طرف ثالث على منصتنا.
• أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى.

في حالة تحميلنا المسؤولية، فإن مسؤوليتنا الإجمالية لن تتجاوز المبلغ الذي دفعتموه لنا في الأشهر الستة السابقة.

10. التعويض

أنتم توافقون على تعويض ريمال العقارية وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإعفائهم من أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو نفقات ناتجة عن:

• انتهاككم لهذه الشروط والأحكام.
• انتهاككم لأي حقوق لطرف ثالث.
• استخدامكم غير السليم لخدماتنا.

11. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولكم إلى خدماتنا في أي وقت، دون إشعار مسبق، إذا:

• انتهكتم هذه الشروط والأحكام.
• قدمتم معلومات خاطئة أو مضللة.
• شاركتم في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.

عند إنهاء حسابكم، سيتم إلغاء جميع التراخيص والحقوق الممنوحة لكم بموجب هذه الشروط فوراً.

12. حل النزاعات

القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقاً لها.

الاختصاص القضائي: تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الاتفاقية للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الحل الودي: نشجع جميع الأطراف على محاولة حل أي نزاعات ودياً قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية.

13. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينكم وبيننا وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.

القابلية للفصل: إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية ستظل سارية المفعول.

التنازل: عدم ممارستنا لأي حق أو حكم في هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

التنازل عن الحقوق: لا يجوز لكم التنازل عن حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية منا.

14. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر:

• نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني.
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى عنوانكم المسجل.

استمرار استخدامكم لخدماتنا بعد نشر التغييرات يعني قبولكم للشروط المعدلة.